Kolaborasi TelkomGroup dan Komdigi Tingkatkan Keandalan Jaringan Nasional Jelang Idulfitri 1447H

bila salsabilaMaret 14, 2026

7 3 minutes read

Menjelang Idulfitri 1447H, kebutuhan akan konektivitas yang andal semakin meningkat seiring dengan meluasnya aktivitas digital di masyarakat. Dalam upaya menjaga kualitas jaringan telekomunikasi, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama seluruh anak perusahaan dalam TelkomGroup telah mengambil langkah proaktif. Mereka berpartisipasi dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia. Acara ini berlangsung di Jakarta pada tanggal 13 Maret dan dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Komdigi, Dr. Ir. Ismail, M.T.

Komitmen TelkomGroup dalam Menjaga Kualitas Layanan

Dalam acara tersebut, hadir sejumlah pihak penting termasuk Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, serta Direktur Utama Telkomsel, Nugroho. Kehadiran para petinggi ini, bersama dengan jajaran direksi dari berbagai anak perusahaan TelkomGroup, menunjukkan komitmen kuat untuk berkolaborasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya dalam menjaga kualitas layanan telekomunikasi. Tujuan utamanya adalah memastikan masyarakat mendapatkan akses yang stabil dan berkualitas selama periode Ramadan hingga Idulfitri.

Pentingnya Kerjasama Antara Seluruh Pihak

Dalam arahannya, Dr. Ismail menekankan bahwa kolaborasi antara pemerintah, operator seluler, dan pemangku kepentingan lainnya sangat krusial. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat menikmati komunikasi yang aman dan berkualitas di bulan suci Ramadan hingga saat merayakan Idulfitri.

Mewujudkan Konektivitas yang Handal

Dian Siswarini, Direktur Utama Telkom, juga menegaskan bahwa seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk memberikan konektivitas yang mendukung aktivitas digital selama Ramadan dan Idulfitri. Ia berharap momen silaturahmi dapat berlangsung dengan lancar di seluruh penjuru Indonesia. Untuk memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan, TelkomGroup menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta, yang dapat diikuti secara daring oleh seluruh titik posko di Indonesia.

Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026

Posko ini mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati” dan akan beroperasi 24 jam dari 13 hingga 30 Maret 2026. Terdapat total 22 posko yang terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko dari anak perusahaan, didukung oleh lebih dari 480 petugas posko serta sekitar 13.200 petugas lapangan yang siap menjaga stabilitas layanan di seluruh Indonesia.

Penguatan Koordinasi Operasional

Untuk memperkuat koordinasi, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (Satgas) yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistemnya. PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia) berperan penting dalam pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup, sehingga kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan operasional dapat terjaga dengan baik.

Utilisasi Teknologi untuk Monitoring

Dalam mendukung operasional Posko SIAGA RAFI, TelkomGroup memanfaatkan berbagai alat digital melalui Smart Command Center. Alat ini memungkinkan pemantauan infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu. Selain itu, platform Telkomcare digunakan untuk memantau tiket dan alert pada titik-titik penting selama periode RAFI 2026, sehingga potensi gangguan dapat dideteksi dan ditangani dengan cepat.

Kolaborasi untuk Kesiapan Jaringan

Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, menyatakan bahwa kesiapan jaringan TelkomGroup selama periode RAFI merupakan hasil dari kolaborasi semua entitas dalam ekosistem perusahaan. “TelkomGroup berkomitmen untuk menjaga kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara menyeluruh melalui sinergi lintas entitas demi memastikan layanan konektivitas tetap terjaga dan andal,” ungkap Nanang.

Langkah Antisipatif yang Diterapkan

Nanang menambahkan bahwa berbagai langkah antisipatif telah diambil sejak dini, termasuk pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, dan optimalisasi sistem monitoring serta IT tools. Semua ini bertujuan untuk mendukung pengawasan jaringan yang lebih komprehensif selama periode RAFI 2026. “Dengan dukungan semua kapabilitas jaringan TelkomGroup, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan agar masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar,” ujarnya.

Proyeksi Kenaikan Trafik Jaringan

Pada periode RAFI tahun ini, TelkomGroup memprediksi adanya kenaikan trafik fixed broadband sebesar 9,2% dibandingkan periode sebelumnya, dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps. Dalam rangka menghadapi lonjakan tersebut, InfraNexia telah menyiapkan kapasitas jaringan sebesar 60,7 Tbps yang siap mengakomodasi peningkatan trafik dan menjaga keandalan layanan selama Ramadan dan Idulfitri. Untuk mobile broadband, puncak payload nasional diperkirakan mencapai sekitar 70,85 PB, yang meningkat sekitar 11,1% dibandingkan hari normal.

Penguatan Jaringan Mobile Broadband

TelkomGroup juga memperkuat kesiapan jaringan mobile broadband yang mencakup lebih dari 229 ribu Base Transceiver Station (BTS) dengan cakupan mencapai 97% wilayah Indonesia. Penguatan ini dilakukan pada berbagai elemen jaringan inti dan platform digital untuk mendukung layanan komunikasi, streaming, gaming, serta berbagai aktivitas digital masyarakat.

Komitmen untuk Pengalaman Digital yang Lancar

Melalui berbagai langkah kolaboratif ini, TelkomGroup bertekad memastikan bahwa layanan konektivitas tetap andal. Hal ini penting agar masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang mulus selama Ramadan dan Idulfitri. Dari berkomunikasi dengan keluarga hingga menikmati layanan hiburan digital, semua dapat dilakukan dengan aman dan nyaman. Dengan demikian, TelkomGroup berkontribusi pada produktivitas masyarakat dan mendukung aktivitas ekonomi yang berlangsung selama momen penting ini.